Article publié le 17 octobre 2011 et classé dans la rubrique
Web.
Je cherche depuis peu un contact téléphonique pour supprimer un site hébergé depuis des années sur chez.com.
Il y a quelques années, j’avais appelé un service téléphonique du groupe du qui avait racheté chez.com car oui chez.com a été vendu/racheté/reracheté/etc.
Donc je vais sur chez.com je cherche un e-mail pour les joindre : impossible.
Je cherche un formulaire de contact : impossible.
(Tiens, tiens, est-ce légal ?!)
Je trouve une adresse postale : CHEZ.com – 8 rue de la Ville l’Eveque 75008 Paris
Je recherche « 8 rue de la Ville l’Eveque 75008 Paris » sur Google Map, je tombe sur « À cette adresse : Comete – Iliad (3 avis) »
Iliad me fait penser à Free.
Comme un débutant j’appelle le numéro qui figure sur la fiche Google map pour Iliad depuis mon téléphone fixe made by Freebox Révolution.
« Iliad
8 Rue Ville l’evêque
75008 Paris
08 99 70 01 01 »
Et là j’ai une annonce qui me stipule que le numéro est payant : 1,35€ l’appel puis xx centimes d’euros la minutes ! Et là je me dis : je raccroche ? je raccroche ? Allez je continue !
Et bip.
Et j’ai un message : « Merci de rappeler ultérieurement. »
1,35€ dans la poche de Monsieur & Madame Iliad. Ca rapporte plus que le poker en ligne….
Du vol ! Chez.com vous êtes des sacrés sa****coches !
-> Si vous avez la solution ultime pour supprimer un site hébergé chez chez.com sans débourser 1,35€, n’hésitez pas à laisser un commentaire !
Fin.
Illustration qui n’a absolument rien à voir avec cet article :

De la propagande, tu feras.
Les trucs dans le même genre :
Chez.com appartient a Free.
Admin ID: FREE-ORG-152599
Admin Name: FREE PROXAD
Admin Organization: Free SAS
Admin Street1: 8, rue de la ville l’Eveque
Admin City: Paris
Admin Postal Code: 75008
Admin Country: FRANCE
Admin Phone: +33.173502000
Admin FAX: +33.173502501
Admin Email:
Admin lastupdate: 2013-02-13 10:00:15
Où est passé mon site qui était hébergé par chez.com ???????????????????
Moi j’en suis content.
L’erreur est d’avoir utilisé un hébergement gratuit pour un site commerce ce qui a la base n’a rien de sérieux. A une époque ou les solutions d’hebergement gratuits sont des parranos du fzip, chez com offre réellement de l’illimité et vous fou tellement la paix, qu’il est impossible de les joindres MDR
Jamais un mail
Tout marche
La maintenance est faite
Performance correctes pour du gratuit
Perrsonnellement j’est un compte, dans lequel j’ai ouvert 8 sites de plusieurs Go d’archives.
je vous laisse une petite adresse pour vous rendre compte de …. ce n’est pas du spam, pas un commerce, juste un truc laissé en roue libre.
wazaboom.chez.com (hebergeur correct donc)
Effectivement, la page admin est plus que sommaire. Si l’on peux créer autant de site que l’on souhaite, impossible de les supprimer et si vous perdez vos identifiants, c’est cuit.
Encore une fois, pour du pro, prenez un hébergement pro. Pour une simple initiative, un petit loisir … chez.com est pas mal du tout.
Chacun trouve toujours son compte quelque part.
Que chez.com propose de l’hébergement gratuit OK..
Mais avec leur changement de propriétaire(s) impossible de supprimer du contenu aujourd’hui sans déposer une main courante ou porter plainte. Un simple formulaire, un numéro, un contact… je ne demande pas grand chose!
C’est incroyable cette affaire. Moi aussi j’ai un vieux site qui me porte préjudice et pas moyen de pouver l’eliminer!!
C’est le temps d’un bon vieux DDOS!
wow j’ai le meme probleme l’ancien proprietaire du commerce que j’ai acheté avit fait faire un site sur chez.com je viens d’acheter et désire supprimer ce site obselete et impossible de le faire je devrez porter plainte mais je ne sais ou le faire
claudius
aidez-moi quelqu’un mille merci si vous trouvez une solution
Tiens j’ai exactement le même problème depuis des années!!
Ca commence a me casser les bonbons.
Oui j’ai vu : CHEZ.com – 8 rue de la Ville l’Eveque 75008 Paris
Je vais en parler a mon avocat.
Bonjour,
Voici qqls informations qui peuvent être utiles à ceux qui sont ds le même cas.
J’ai créé il y a qqls années une page perso hébergée par chez.com qui est maintenant géré par Free. Mais la page personnelle en question sur le compte chez.com est en mode « destruction » au lieu d’être « actif » (c’est écrit en rouge !) et donc pas possible de balancer un ftp dessus !
Impossible de joindre webmaster@chez.com (Lionel Bernardi), ni de joindre une personne compétente chez Free par tph, ni par des envois recommandés avec AR de lettres postales 🙁
Pour réactiver mon compte (enfin la page perso en question), il faut être ad-mi-nis-tra-teur ! Et donc je suis passé par la… CNIL (déclaration de plainte en ligne gratuite avec copie d’écran + document Word d’explication+photocopies des lettres envoyées en Recommandé avec AR ), vu que j’avais aucun echo autrement => 4 mois d’attente pour avoir un retour de la part de chez.com par mail ! Mais en finalité la page perso est « actif » et le ftp fonctionne.
Il faut être patient, c’est sûr. La gestion autonome des pages perso chez.com n’est pas aisée et manque d’ergonomie : ce n’est pas apriori une priorité de la part de l’hébergeur Free.
Surprise .. tout arrive:
En réponse à mon message envoyé à l’adresse nic@nic.fr, dont je reproduis le texte ci-dessous:
« Bonjour,
J’ai autrefois créé un petit site (modération)
Je ne sais pas ce que devient « Chez.com », mais je constate que je n’ai plus accès à ce site: je ne peux donc ni le mette à jour, no le supprimer.
Les informations sur ce site sont complètement obsolètes.
Donc, si « Chez.com » n’existe plus ou que pour une raison quelconque i n’est plus possible de mettre ce site à jour, je voudrais qu’il soit supprimé, surtout de tous ses référencements: certaines personnes ou entreprises mentionnées sur ce site n’existent plus, ou ont changé d’activité, le site constitue donc un lien erroné vers ces personnes.
Pourriez-vous me dire ce que je dois faire, ou supprimer ce site, en m’envoyant un message lorsque ce sera fait ?
Merci,
Bien à vous,
Allen J.. »
je reçois une réponse d’un certain Yohan Tordjman (ytordjman@corp.free.fr) qui m’écrit:
« Bonjour,
Vous devez nous envoyer un courrier recommandé AR pour en demander la suppression avec copie de votre piece d’identité.
Adresse:
Free / chez.com
8 rue de la Ville l’Eveque
75008 Paris »
Vite, que je retrouve ma plume d’oie pour écrire ce message en pleins et déliés !
(entre nous, comment sauront-ils que je n’ai pas photocopié la carte d’identité d’un pote ?)
On est à l’heure de l’électronique .. ou pas !
Enfin, c’est déjà pas mal d’avoir une réponse.
Salut Allen,
J’ai envoyé un recommandé à l’adresse en question et il ne l’ont pas accepté !
Il faut sans doute faire une main courante pour que ça bouge !
La prochaine fois que je vais à paris, je passerai par là pour tenter ma chance !
Je viens d’envoyer un mail à:
hostmaster@proxad.net
Une adresse qui elle aussi semble n’avoir rien à voir (!!) avec « Chez.com », mais on ne sait jamais ..
Je laisserai un autre message s’ils me répondent (ce dont je doute, ..)
Avez-vous trouvé un moyen de faire supprimer le site?
Je cherche encore… Pas d’information de contact de la part de Chez.com…